FAQ – Produkt i proces kredytowy
-
W związku z co raz większą aktywnością czytelników Bloga (co bardzo mnie cieszy
), postanowiłem zmodyfikować dotychczasowy dział Fakty i mity na Pytania i odpowiedzi. Znajdzie się w nim dotychczasowy materiał oraz 2 nowe poddziały FAQ z pytaniami podzielonymi na 2 grupy: 1 – dotyczące oferty cenowej banku i aktualnych promocji, 2 – dotyczące bezpośrednio produktu jak i procesu kredytowego. Mam nadzieję, że ułatwi to wszystkim szybki dostęp do informacji. Działy będą stale aktualizowane wraz z pojawianiem się kolejnych pytań na Blogu, o czym nie będą informował już na stronie głównej.Jaki jest minimalny wymagany dochód aby złożyć wniosek o produkt hipoteczny?
Minimalny wymagany dochód łącznie wszystkich kredytobiorców to 4000zł netto.
Jakie jest maksymalne LTV dla kredytu hipotecznego?
90% dla kredytu hipotecznego
70% dla pożyczki hipotecznej i kredytu konsolidacyjnegoJaki jest maksymalny okres kredytowania?
45 lat dla kredytu hipotecznego
35 lat dla kredytu konsolidacyjnego
25 lat dla pożyczki hipotecznejJaka jest minimalna kwota kredytu o jaką można się obiegać?
200.000zł dla kredytu w EUR
300.000zł dla kredytu w PLNIle trwa rozpatrywanie wniosku?
Jesteśmy właśnie po wielkiej akcji promocyjnej, mały zator który się pojawił został już całkowicie rozładowany. Dzięki temu realny czas oczekiwania na decyzję od dnia wpływu wniosku do centrali wynosi około 6-7 dni roboczych.
Ile trwa przygotowanie umowy?
Przygotowanie umowy trwa do 5 dni roboczych.
Ile czasu ma Bank na uruchomienie kredytu po spełnieniu wszystkich warunków uruchomienia?
Bank ma obowiązek uruchomić kredyt w ciągu maksymalnie 5 dni roboczych, najczęściej jest to 3-5 dzień.
Po jakim kursie bank przelicza kredyt na euro: czy po kursie z dnia podpisania umowy czy po kursie z dnia uruchomienia kredytu?
Kredyt walutowy w DnB jest kredytem indeksowanym do waluty EUR a co za tym idzie – kredyt jest przeliczany na walutę dopiero w chwili uruchomienia, dzięki czemu zawsze uruchomi się odpowiednia ilość EUR na pokrycie zobowiązania wyrażonego w PLN.
Dlaczego otrzymałem wyciąg z konta, jeśli jeszcze nie uruchomiłem kredytu?
Rachunek otwierany jest w chwili przygotowywania umowy, zatem możliwe jest, że klient otrzyma wyciąg z rachunku zanim jeszcze zdąży uruchomić kredyt, ponieważ ma na to do 3 miesięcy od dnia podpisania umowy kredytowej.
Proszę o dodatkowe informacje na temat przedterminowej spłaty.
Przedterminowa częściowa lub całkowita spłata możliwa jest najwcześniej po miesiącu od uruchomienia kredytu. Nadpłata nie może być mniejsza niż 6 krotność miesięcznej raty kapitałowo-odsetkowej. Standardowo wcześniejsza spłata w ciągu 3 pierwszych lat wiąże się z prowizją w wysokości 2% kwoty nadpłaty – chyba, że zasady promocji lub zapis w umowie kredytowej mówi inaczej. Po 3 latach każda nadpłata jest wolna od jakichkolwiek opłat i prowizji.
Czy wybierając spłatę w walucie – EURO, mogę dokonać spłaty poprzez przelew z konta ROR prowadzonego w PLN na konto w EURO? Czy za taki przelew poniosę jakąś opłatę? Zakładam, że będę posiadał pakiet PERSONALE.
Tak, w każdej chwili można dokonać przewalutowania z rachunku prowadzonego w PLN na rachunek w EUR, aby zapewnić środki na spłatę kredytu. Takie przewalutowanie dokonuje się np. po przez Bankowość Internetową, jest bezpłatne i następuje online.
W przyszłym tygodniu złożę komplet dokumentów o kredyt na budowę w euro. Czy jest możliwość by poszczególne transze były uruchamiane bezpośrednio w euro na rachunek walutowy czy tylko mogę otrzymać środki w PLN?
Niestety nie, kredyt jest zawsze przeliczany z EUR na PLN w chwili uruchomienia po kursie kupna banku.
Czy mając rachunek walutowy w polskim banku mogę przelewać EUR na poczet raty?
Oczywiście. Należy zrobić przelew na subkonto w EUR z którego automatycznie system pobierze odpowiednia ilość waluty na spłatę raty. Spłaty dokonuje się po przez zapewnienie na rachunku odpowiedniej ilości środków.
Czy do wniosku wymagane są wyciągi z konta bankowego – jeżeli tak, to za jaki okres, czy wystarczy tylko wyciąg z wpływami, czy wymagany jest szczegółowy?
Wyciąg z konta jest wymagany, przy umowie o pracę za okres 6 miesięcy, przy czym za 5 miesięcy wystarczy wyciąg przefiltrowany do samych wpływów wynagrodzenia, natomiast ostatni pełny miesiąc + miesiąc bieżący – wymagane jest szczegółowe zestawienie wszystkich transakcji.
Złożyłem wniosek na zakup nieruchomości w trakcie budowy i pomimo informacji na stronie o finansowaniu takich transakcji poinformowano mnie , że niestety bank nie kredytuje tego typu transakcji. Nie wiem gdzie leży błąd i kto wprowadza zamęt : strona internetowa banku czy doradcy ?
Bank kredytuje nieruchomości w trakcie budowy, na dowolnym etapie zaawansowania prac pod warunkiem, że Developer który realizuje inwestycję został zweryfikowany przez Bank i znajduje się na liście sprawdzonych developerów. Lista jest dostępna u doradców i stale się poszerza. Dla developerów nie będących na liście wymagany jest minimum stan surowy otwarty w chwili uruchomienia I transzy kredytu. Oznacza to, że możliwe jest również kredytowanie nieruchomości w budowie, która na dzień dzisiejszy nie ma wymaganego przez Bank stanu zaawansowania budowy, ale zostanie on osiągnięty najpóźniej w ciągu 3 miesięcy i uruchomienie nastąpi po potwierdzeniu osiągnięcia na budowie stanu surowego otwartego. W/w dotyczy lokali mieszkalnych. Przy budowie domu – wymagany stan prac budowlanych to stan “0″ (zero).
Dla jakich wniosków wymagane jest złożenie operatu szacunkowego?
Wycena jest wymagana dla każdego przypadku, w którym zabezpieczeniem kredytu jest nieruchomość z rynku wtórnego oraz przy zakupie na rynku pierwotnym – w przypadku gdy kredytowana nieruchomość to dom. Przy zakupie lokali mieszkalnych na rynku pierwotnym wymagana jest jedynie inspekcja nieruchomości dokonywana przez Bank.





Lipiec 25th, 2010 o 1:48
Wówczas jedynie kwota którą Pan dobrał będzie przeliczona wg aktualnej oferty cenowej czyli w sumie zostanie przeliczona marża ważona dla całego kredytu, ale będzie to miało znikomy wpływ na aktualne warunki cenowe.
Lipiec 25th, 2010 o 12:37
Witam, czy okres kredytowania jest dowolny (liczba lat) tzn. mogę wybrać, np. 39 lat? Czy tylko 30, 35, 40, itd? Proszę jeszcze o informacje o możliwościach, procedurach i kosztach przewalutowań kredytu PLN->EUR i odwrotnie.
Lipiec 25th, 2010 o 12:44
Okres kredytowania podajemy w miesiącach więc może to być dowolna liczba miesięcy np. 379. Przewalutowanie na każdą walutę jest bez opłat, przewalutowanie na PLN jest obciążone prowizją w wysokości 1% kwoty przewalutowania.
Lipiec 25th, 2010 o 19:02
Dziękuję, a zmiana warunków kredytowania polegająca na dobraniu jakiejś kwoty już po uruchomieniu całego kredytu (np. 10 czy 20 tys. pln na wyposażenie/wykończenie, ale łącznie kredyt mieszczący się w 90% wartości zabezpieczenia) powoduje zmianę warunków promocyjnych (np. marża)?
Lipiec 26th, 2010 o 19:03
Witam,
Mam takie pytanie. Jeśli zdecyduję się na spłatę kredytu w Euro i będę dostarczał walutę przelewem z innego banku (polskiego), to czy taki przelew jest w DnB obciążony jakąś opłatą? Ewentualnie – w jakiej wysokości?
Lipiec 26th, 2010 o 21:04
Jeżeli zaznaczy Pan w swoim Banku, że on ma pokryć koszty przelewu, to w DnB nie zapłaci Pan ani 1zł za taki przelew. Jeśli zaznaczy Pan, że koszty ma pokryć Bank przyjmujący przelew (DnB) – wówczas opłata wyniesie 15zł.
Lipiec 28th, 2010 o 15:31
Jeśli rzeczywiście wypłata transzy trwa 5 dni roboczych, to dlaczego czekam już drugi tydzień (9 dni roboczych)? Warunki dla pierwszej transzy oczywiście spełnione (przemilczę fakt, że pani w banku pomyliła się przez co straciłem i tak 3 dni).
Lipiec 29th, 2010 o 0:43
Pojęcia nie mam… trzeba pytać swojego doradcy…
Sierpień 2nd, 2010 o 17:36
Teraz to już z całą odpowiedzialnością mogę powiedzieć że terminowość i dbanie o klienta nie jest mocną stroną DnB Nord. Mam już umowę kredytową (dostałem wypełnioną na mnie w wersji elektronicznej), jednak jest problem z uzgodnieniem terminu podpisania. Co z tego że umowa jest w pięć dni roboczych od “zamówienia”, skoro kolejne dni trzeba czekać aż przedstawiciel DnB znajdzie czas na jej podpisanie. To nie zarzut do przedstawiciela banku, pewnie ma dużo pracy, rozumiem to. Ale czas leci, kurs euro się zmienia na moją niekorzyść, zaraz się okaże, że wyjazd będzie trzeba przełożyć, ale jak widać banku to nie interesuje. Jaka jest możliwość zmiany oddziału, w którym ma być podpisana umowa?
Sierpień 2nd, 2010 o 19:27
Proszę naciskać na swojego doradcę, a jeśli to nie pomoże – zgłosić się do jego przełożonego lub do dyrektora oddziału. Zebranie podpisów za Bank w moim wypadku trwa do 24h – przeważnie w tym czasie umowę mam gotową do podpisania.
Sierpień 2nd, 2010 o 19:57
Dziś jest poniedziałek (maila z moją umową mam już od piątku) i dostałem informację, że może w środę lub czwartek, albo ew. w poniedziałek za tydzień. Nie mam zamiaru szukać przełożonych i każdemu tłumaczyć coś co jest oczywiste – że zależy mi na czasie, tym bardziej że wakacyjne plany są, po za tym kurs się z mienia, no i deweloper czeka… A więc jak z ew. zmianą oddziału, jest to możliwe, gdybym tu miał problemy żeby podpisać w najbliższych dniach?
Sierpień 2nd, 2010 o 20:07
Jeszcze nie przerabiałem takiej sytuacji… nieco kuriozalna. Proszę o info kto procesował wniosek: broker, doradca mobilny, oddział ?
Sierpień 2nd, 2010 o 20:41
Początkowo prowadził to broker, w tej chwili doradca w placówce. Jutro mam dostać odpowiedź kiedy mogę podpisać tą umowę. Mam nadzieję, że uda się tu, tak jak było ustalone. Jeśli jednak termin nie będzie satysfakcjonujący, poruszę niebo i ziemie żeby zrobić to gdzieś indziej, nawet jak będzie się wiązało z dodatkowymi komplikacjami i oczekiwaniem. Ja po prostu nie lubię jak ktoś mnie nie profesjonalnie traktuje. Zrobię to tak po prostu… dla zasady.
Sierpień 3rd, 2010 o 14:06
Witam,
Chciałam zapytać czy istnieje możliwość uzyskania informacji kiedy zostaną przelane pieniądze z kredytu. Wiem, że jest to do 5 dni, pani kierująca naszą sprawę powiedziała że postara się to przyspieszyć, ale nie może się dowiedzieć kiedy pójdzie przelew (?) więc nie wiem czy tylko tak powiedziała żeby nas uspokoić. Bardzo nam zależy na znajomości terminu przelewu ponieważ dostaniemy klucze od mieszkania dopiero wtedy kiedy poprzedni właściciele dostaną pieniądze a nie mamy gdzie mieszkać do tego czasu
dziękuję za odpowiedź
Sierpień 3rd, 2010 o 21:14
Wszystkie uruchomienia idą w kolejności wpływu, nie ma tu wyjątków, bo jeśli komuś przyspieszymy to ktoś inny będzie czekał dłużej, a Bank musi dotrzymać terminu 5 dni…
Generalnie faktycznie nie da się określić kiedy nastąpi uruchomienie, ponieważ to zależy od ilości aktualnie złożonych do uruchomienia umów. Osobiście typuję 4 dzień roboczy na “D-day”
Sierpień 5th, 2010 o 10:39
Niestety muszę się zgodzi z poprzednikiem, dbanie o klienta i terminowość nie jest mocą stroną DnB NORD. Więc jeśli ktoś jest jeszcze na początku procesu kredytowego to szczerze odradzam. Może Bank ma jedną z lepszych ofert na rynku, ale co z tego skoro na uzyskanie decyzji trzeba czekać bardzo długo. Wniosek złożyłam 21.06 a do dziś 05.08 nie mam ostatecznej decyzji. Oczywiście w międzyczasie zmieniane były warunki otrzymania kredytu, ponieważ okazało się, że mimo iż mamy dochody netto powyżej 8 tys., zdolność kredytową na 490 tys., działkę w części sfinansowaną przez nas, a w części przez inny bank, to nie możemy otrzymać kredytu. Obecnie, mimo iż mamy wysoki wkład własny na zakup działki, musieliśmy udowodnić że mamy swój wkład również w budowie domu (a ponoć bank finansuje kredyt do 90%). Czekamy na kolejne wieści ponad tydzień (7 dni roboczych), a doradca z banku, który mam wrażenie, że unika telefonów ode mnie, wie tylko tyle że wniosek analizuje kolejny analityk.
Niestety po przeczytaniu niektórych komentarzy tylko się utwierdzam, że terminy które podaje Bank, są osiągalne tylko w Pana oddziale.
Sierpień 5th, 2010 o 11:41
Pani Marto, przykro mi, że spotkały Panią takie przejścia w DnB. Sądzę, że problemy pojawiły się na skutek redukcji wartości nieruchomości przez Bank, określonej wcześniej w operacie szacunkowym. Mam nadzieję, że wkrótce proces zakończy się sukcesem, a dobre warunki finansowe zrekompensują Pani stracony czas i nerwy. Ja również nie jestem w stanie przewidzieć wszystkich okoliczności i nie zawsze uda się przeprocesować wniosek w kilka dni, choć zdecydowana większość klientów jest zadowolona
Trzymam kciuki!
Sierpień 5th, 2010 o 11:42
Dokładnie terminowość czy dbanie o klienta, to nie są znaki rozpoznawcze DnB. Uruchomiono mi pierwszą transzę po prawie dwóch tygodniach. Teraz mija trzeci, a drugiej transzy ani widy ani słychu. Bank za to sobie wymyślił, że mam dostarczyć dokument, który nie był wymagany w żadnym miejscu (ani słowa w umowie). Kwestią czasu jest kiedy sprzedający poda mnie do sądu, bo akt podpisany, a on nie dostał ani złotówki.
Sierpień 6th, 2010 o 0:47
Podejrzewam, że pierwsza transza była uruchomiona na spłatę kredytu zbywcy, druga ma iść na jego konto. Dokumentem który jest w tej sytuacji wymagany jest oświadczenie potwierdzające całkowitą spłatę wraz ze zgodą na zwolnienie zabezpieczeń + wniosek do sądu o wykreślenie hipoteki zbywcy. Te warunki z całą pewnością są zapisane w umowie… chyba, że to zupełnie inna sytuacja
Jeśli tak to proszę dzwonić i zobaczymy co się da zrobić.
Sierpień 6th, 2010 o 3:23
Pierwsza transza była na spłatę kredytu w innym banku, druga na zakup nowej nieruchomości. Pierwsza została uruchomiona, co do drugiej spełniłem wymagane warunki:
- ubezpieczenie nieruchomości z cesją
- potwierdzenie ze “starego” banku o pełnej spłacie
- opłacony wniosek o wykreślenie hipoteki
- dyspozycja wypłaty
Teraz DnB żąda ode mnie “zezwolenia na wykreślenie hipoteki” ze “starego” banku. Oczywiście dokument ten zabrał mi sąd, a nic o nim nie ma w umowie i nagle bank ode mnie zażądał takowego dokumentu. Czyli mam teraz dwa wyjścia – pójść do sądu i błagać o kopię lub iść do “starego” banku złożyć dyspozycję i czekać kilka dni, co znów wszystko opóźni. Najgorsze, że za dwa dni jadę na urlop i już nic nie załatwię.
Wypłata drugiej transzy w związku z tym znów się odsunie. A druga transza to zakup nowej nieruchomości, gdzie dawno jest podpisany akt notarialny, wystawiona faktura, itd.
Ponadto w czasie podpisywania umowy “moja pani z DnB” pomyliła się dwukrotnie – najpierw w kwestii transzy później w kwestii karty bankomatowej (jest błąd w nazwisku), co się skończyło wstydem w Castoramie podczas próby zakupów (zablokowana karta do czasu wydania duplikatu).
A później był jeszcze trzeci błąd – centrali, który wymagał aneksu.
I jak tu się nie denerwować? Sam Pan widzi, że nie jest tak różowo.
Sierpień 14th, 2010 o 20:46
Dziś była wypłata I transzy kredytu i przeliczona po dzisiejszym kursie PLN/EUR, czy II transza za kilka miesięcy będzie po nowym, aktualnym kursie przeliczona czy obie po tym samym? Czy może będzie to jakiś później uśredniony kurs?
Sierpień 14th, 2010 o 20:57
Kredyt jest indeksowany do waluty EUR czyli jest przeliczany na walutę dopiero w chwili uruchomienia każdej z transz. Tylko to gwarantuje uruchomienie odpowiedniej ilości EUR na pokrycie zobowiązania wyrażonego w PLN.
Sierpień 24th, 2010 o 19:06
Witam, nie jestem pewny jak to jest, więc chciałbym się upewnić. Umowę kredytową podpisałem 2 sierpnia, a wypłata I transzy nastąpiła 9 sierpnia. Płatność pierwszej raty jest do 5 września. Te pierwsze “5 tysięcy” jak dobrze rozumiem mogę wpłacić we wrześniu (ale przed 9.09.), a kolejne comiesięczne wpłaty zaczynam od miesiąca października – i tu termin nie ma znaczenia (byle by w każdym miesiącu było łącznie wpłat na min. 5 000 PLN). Dobrze rozumuję?
Sierpień 24th, 2010 o 19:19
Zgodnie z regulaminem – dokładnie tak jak Pan napisał – wszystko się zgadza.
Sierpień 25th, 2010 o 17:36
Dziękuję, mam jeszcze jedno istotne pytanie – kredyt w EUR spłacam zapewniając środki na walutowym rachunku oszczędnościowym. Po jakim kursie będą przewalutowywane na niego środki z mojego konta osobistego w PLN. Czy to jest ta tabela – http://www.dnbnord.pl/pl/tabela-kursow-walut-dla-kredytow
Sierpień 27th, 2010 o 19:46
co do przeciągania decyzji ostatecznej ponad zawarte w ofercie banku terminy(bank twierdzi,że nie są ofertą w rozumieniu prawa cywilnego-łatwo można jednak procedować z kpc:). Zachęcam do kontaktu z kancelarią adwokacką. Może się na przykład okazać,że słowa doradcy o rozpoznaniu wniosku w miesiąc,kwalifikują się z kodeksu karnego(,np oszustwo-do 8lat:). Szczególnie ten przykład z opóźnieniem kolejnej transzy pięknie pasuje do procesu odszkodowawczego. A o stratach moralnych to już nawet nie wspomnę. Jeśli bank mówi,że załatwi w miesiąc a wychodzą dwa,to morale cierpią. Można łatwo udowodnić,że utrata zaufania do instytucji,stresy przeżywane i uszczerbek na zdrowiu kosztują tak ok 100 tys zł .Prawda panie Piotrze?
Sierpień 27th, 2010 o 20:41
Prosiłbym o odpowiedź na poprzednie pytanie. I jeszcze jedno -czy z rachunku oszczędnościowego w EUR (tego z którego spłacam kredyt) można wykonywać przelewy krajowe na inny rachunek walutowy EUR (do innego banku) ?
Wrzesień 4th, 2010 o 10:25
Witam,
mam pytanie dotyczące kosztów pakietu PERSONALE – opłata za rachunek, karta kredytowa – oraz warunki skorzystania z produktu ubezpieczeniowego Skandii. Jeśli to możliwe to poproszę również o odp na wskazany adres e-mail.